- 주문 후 제작이 시작되는 핸드워크시스템 제품 특성상 상품금액 결제 후 4일에서 2주정도의 제작기간이 소요되며, 완성 후 배송은 1~2일안에 완료됩니다.
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- 하자로 인한 교환이나 수리는, 제품을 받으신 날로부터 7일안에 접수해주셔야 처리가능하며 제품을 개봉하고 단 한번이라도 착용하여 상품가치가 사라진 경우 교환/수리 모두 불가합니다.
- 모든 제품은 주문과 동시에 수작업으로 진행되기 때문에 모든 제품이 완벽하게 똑같을 순 없습니다. 일반적인 교환 및 환불이 불가하며, 미세하게 다른 부분과 제작 과정상의 작은 흠집 등은 교환의 사유가 될 수 없습니다.
※ 사이즈, 색상변경등으로 인한 교환을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.